W ostatni dzień stycznia odbyła się w Warszawie XV Konferencja Krajowego Systemu Usług. Głównymi tematami spotkania były plany PARP na najbliższy rok, dotyczące wsparcia rozwoju przedsiębiorczości uwzględniające w szczególności rolę Krajowego Systemu Usług i Nowych Punktów Konsultacyjnych KSU, jak również promocja systemu oraz nowego pakietu usług Punktów Konsultacyjnych KSU.

Konferencję otworzyła prezentacja Prezes PARP Bożeny Lublińskiej-Kasprzak, dotycząca planów strategicznych PARP na najbliższe 2 lata. Zdaniem p. Prezes główne filary aktywności Agencji powinny skupiać się na wsparciu w powstawaniu i rozwojowi przedsiębiorstw
w Polsce. Szczególnie ważne jest nie tylko zwiększenie przeżywalności polskich firm, ale także stymulowanie ich wzrostu, aby z mikro i małych podmiotów przekształcały się w firmy średnie i duże. Uczestnicy spotkania dowiedzieli się również, że rok 2012 został ogłoszony przez PARP Rokiem Dobrego Zarządzania, w związku z czym w najbliższych miesiącach zostanie zrealizowanych wiele projektów mających na celu zwiększenie kompetencji kadr zarządzających
w polskich przedsiębiorstwach.

Kolejne prezentacje poświęcone były podsumowaniu działalności KSU w 2011 roku oraz planom rozwoju systemu, w szczególności poprzez stworzenie nowego systemu Punktów Konsultacyjnych KSU oraz dopasowanie pakietu usług, które będą oferować, do aktualnych potrzeb przedsiębiorców. Pani Mariola Misztak-Kowalska, Dyrektor Departamentu Rozwoju Instytucji Otoczenia Biznesu, omówiła szczegółowo nowy kształt Punktów Konsultacyjnych oraz poszczególne usługi, jakie będą one świadczyły. Przekazała również informację o planowanych w najbliższym roku pilotażach nowych usług. Szczególną uwagę wzbudziło planowane w najbliższych dniach uruchomienie pilotażu usług doradczych w zakresie finansowania zwrotnego.

Na zakończenie pierwszego panelu pani Magdalena Migdalska, przedstawicielka Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczości, omówiła współpracę instytucji wspierających rozwój biznesu w regionie, na przykładzie aktywności Małopolskiego Urzędu Marszałkowskiego, ośrodków KSU działających w regionie oraz PARP. Prezentacja została zobrazowana licznymi przykładami inicjatyw, jakie są podejmowane w Małopolsce oraz efektami, jakie przynoszą regio0nalnym przedsiębiorcom.

Drugi blok konferencyjny został poświęcony działaniom promocyjnym systemu. Dr Izabela Anuszewska, przedstawiciel wykonawcy badania, firmy Millward Brown SMG/KRC, omówiła wyniki badania wizerunku KSU wśród przedsiębiorców, którzy do tej pory nie zetknęli się z systemem. Na uwagę zasługuje fakt, że rozpoznawalność KSU przez przedsiębiorców we wrześniu 2011 r. wyniosła 16,5%.

W dalszej części konferencji p. Aleksandra Walczyk-Jansson, Kierownik Sekcji Rozwoju Systemu, podsumowała efekty działań kampanii promocyjnej KSU. W prezentacji zostały również poruszone plany kolejnych działań, jakie zostaną podjęte w ramach promocji KSU.

Konferencję zamykała prezentacja p. Magdaleny Weremczuk z Fundacji Małych i Średnich Przedsiębiorstw, która jako przedstawiciel RPK w woj. mazowieckim podzieliła się ze słuchaczami planami promocji Punktów Konsultacyjnych KSU w regionie.
Konferencja cieszyła się bardzo dużym zainteresowaniem. W sumie uczestniczyło w niej ponad 170 przedstawicieli ośrodków KSU oraz instytucji współpracujących z całej Polski.

Prezentacje z konferencji:
1. Podsumowanie działalności KSU
2. Nowe Punkty Konsultacyjne KSU
3. Promocja KSU